Verlust von Jemen DH Z - die Illusion einer Versicherung
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Hier oben das letzte Foto, das wir von Jemen DH Z haben - bei bester Gesundheit am internationalen Turnier in Valencia im Februar mit seinem Reiter Bertrand Genin!
Dann, fast einen Monat nach seiner Rückkehr aus Spanien und zweimaligem Negativtest auf EHV1, die Tragödie: Jemen hat Fieber und wir bringen ihn in die Klinik. Dort verschlechtert sich sein Zustand in weniger als 24 Stunden stark und wir müssen ihn erlösen ... Eine große Tragödie für uns alle, sowohl emotional als auch finanziell !!
Wir brauchten ein paar Tage, um diesen ersten Schock zu verdauen, dann begannen wir mit den administrativen Dingen, denn zum Glück, so dachten wir, ist Jemen ja versichert - und das optimal !! Es war die "beste" Formel, die uns von der Versicherungsgesellschaft auf unsere Bitte hin angeboten wurde, Sterblichkeit durch Krankheit oder Unfall sowie die Veterinärkosten für jegliche Krankheit, jeden Unfall, jede Lahmheit oder Kolik zu versichern!
Aber nun der zweite Schock: Die Versicherungsgesellschaft sagt uns, dass die Rhinopneumonie Teil der "Allgemeinen Ausschlüsse" des Vertrags sei und dass wir auf... überhaupt nichts Anrecht hätten!
Typisch Versicherungen, ist jederman versucht zu sagen !! In der Tat, auf Seite 20 (von 22) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, weit nach hier unwahrscheinlichen Fällen wie einem Krieg, einem Aufstand, einer Revolution, ionisierender Strahlung oder Modifikationen des Atomkerns, einem Embargo, einer Beschlagnahme ist Rhinopneumonie auf der Liste der Todesursachen, welche die Versicherung nicht abdeckt.
Abschließend müssen wir leider sagen, dass die Versicherungsgesellschaft, der wir unser Vertrauen geschenkt hatten, dessen unwürdig war! Anstatt für einen Kunden da zu sein, wenn dieser es braucht, versteckt sie sich hinter Kleingedruckten.
Jemens Versicherung erwies sich für uns als eine einzige traurige Illusion!
(Wir haben beschlossen, den Namen des betroffenen Unternehmens in diesem Artikel nicht zu erwähnen, möchten jedoch klarstellen, dass es sich nicht um die Catherine De Buyl-Versicherung handelt.)